安心してご来館いただくために

 

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートでは、新型コロナウイルスによる感染症予防として、お客さまならびにスタッフの健康と安全を第一に考え、様々な対策に取り組んでおります。

またインターコンチネンタルホテルズグループ(IHG®)では、新たな科学に基づく手順とサービスの基準を取り入れるため、衛生業界をリードする専門家として広く知られる、クリーヴランド・クリニック(Cleveland Clinic)、エコラボ(Ecolab)、そしてディバーシー(Diversey)と提携し、グローバル全体で「IHGクリーン プロミス(IHG Clean Promise)」プログラムを実施しております。

より強化された衛生対策により、お客さまに安心・安全を提供するとともに、ホテルスタッフに対する安全保護対策を行ってまいります。

新型コロナウイルス感染症への当ホテルの取り組みについて 1

新たな科学に基づく手順とサービスの基準を取り入れます。

新型コロナウイルス感染症への当ホテルの取り組みについて 2

衛生業界をリードする専門家として知られる、Cleveland Clinic(クリーヴランド・クリニック)、 Ecolab(エコラボ)そして、Diversey(ディバーシー)とパートナーシップ提携します。

新型コロナウイルス感染症への当ホテルの取り組みについて 3

グローバル全体で「IHG Clean Promise」(IHGクリーンプロミス)を立ち上げます。

【アルコール消毒について】
  • 客室で最も頻繁にお客様が触れるエリアを継続してアルコール消毒を行います。(ドアノブ・リモコン・スイッチ・金庫・部屋の照明スイッチ・スタンド・電話機・ドライヤー・家具)
【衛生管理について】
  • 清掃員はビニール製手袋を着用し清掃、1部屋ごとにビニール手袋は処分致します。清掃員はマスク着用、アルコール消毒を行い入室致します。
  • チェックアウト後、客室の窓を開けて換気を行い、1日空けてルームアサインを予定しております。
  • 感染防止のために、客室セット品を一部撤去しております。(ペン、メモ用紙、雑誌類)
【館内での取り組み】
  • チェックイン時の検温実施と海外渡航歴の確認を行っております。37.5度以上の発熱が認められた場合や、滞在中に体調の変化が確認された場合、フロントへご連絡をお願いしております。
  • チェックイン、チェックアウト時等にお客様がご使用になられたペンは、使用毎にアルコール消毒を実施いたします。
  • 客室やパブリックスペース、エレベーターホール等に消毒液を設置し、安心してご利用いただける環境整備につとめております。
  • ドアノブ、扉、エレベーターのボタン等、高頻度接触面のディープクリーニングを実施いたしております。
【3密に対する取り組み】
  • チェックイン、チェックアウト時は列の間隔をあけソーシャルディスタンスを保っています。
  • お食事はビュッフェスタイルを中止し、セットメニューにてご提供いたします。
  • お席の間隔をあけ、ソーシャルディスタンスを保っています。
  • 大浴場は当面の間営業を休止いたしております。
  • インドアプールは窓を全開放し営業いたします。
【スタッフに対する取り組み】
  • うがい、手洗いを徹底しております。
  • 健康及び衛生面管理のためマスクを着用しております。
  • 出社前に定期検温を実施しております。
  • ソーシャルディスタンスを意識してお客様に対応いたしております。
【お客様へお願い】
  • ご滞在を安心してお過ごし頂けますよう、ご滞在中はマスクご着用にご協力をお願いいたします。
  • チェックアウト後、後日発熱の有無、健康状態に関する確認のご連絡をさせていただきますので、ご確認の程宜しくお願いいたします。

◎今後の情勢や政府ならびに関係機関の方針により、上記事項は変更する場合がございます。

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